vše pro hotely a restaurace

Jaké jsou požadavky na hotelové služby?

V době, kdy jsou na hotely kladeny vysoké nároky ze strany hotelových hostů na kvalitu a rozsah služeb se každý hotel snaží vyjít potřebám hosta maximálně vstříc. Proto je nyní poskytována široká škála služeb i v ubytovacích zařízeních nižších kategorií.

Nejžádanější a nejčastěji poskytované hotelové službyHotelové služby Housekeeping

Úklidové služby v hotelu:

• Každodenní úklid pokoje a koupelny
• Každodenní výměna ručníků a osušek
• Výměna ložního prádla

Občerstvení v hotelu:

• Nabídka nápojů v minibaru
• Nápojové automaty
• Room servis
• Kávovar nebo varná konvice na pokoji
• Snídaně formou bufetu
• Servis hotelové jídelny nebo restaurace, dietní kuchyně, bezlepková strava

Služby hotelové recepce a concierge:

• Express check-in
• Express check-out
• Sekretářské služby
• Informace o zajímavostech v okolí
• Rezervace vstupenek
• Rezervace letenek (vyhlídkové lety )
• Rezervace okružních jízd a výletů
• Zajištění překladatelských služeb
• Zajištění tlumočnických služeb
• Služba ranního buzení
• Zajištění denního tisku
• Hotelové taxi
• Prodej kosmetiky
• Prodej hygienických předmětů

Další hotelové služby:

• Dveřní a poslíček / bagážista
• Úschovna zavazadel
• Čištění obuvi
• Čištění a oprava oděvů
• Žehlení oděvů
• Prádelna a čistírna
• Hotelová IT podpora
• Služba ranního buzení
• Zajištění denního tisku
• Hotelové taxi nebo na tel.

Konferenční služby v hotelu:

• Pronájem konferenčních prostor
• Zajištění osvětlovací techniky
• Zajištění ozvučovací techniky
• Zajištění kancelářských potřeb
• Knihovna nebo dětský koutek

Wellness služby v hotelu:

• Fitness centrum
• Bazén
• Sauna, pára, vířivá vana, masáže, solárium, solná jeskyně
• Kosmetické služby
• Hlídání dětí
• Půjčení lyží, horských kol
• Možnost rezervace online

Pro zajištění perfektního servisu je potřeba kvalitní hotelový systém.

Autor: Dana Petrunčíková



Související články:

Vybavení pětihvězdičkových hotelů , čtyřhvězdičkových hotelů , tříhvězdičkových hotelů a penzionů

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Archiv článků
Dovolená
Booking.com
Obchodní sdělení