vše pro hotely a restaurace

V rubrice Hotelový concierge najdete vše co se týká služeb hotelové recepce a concierge.

Servis výpočetní techniky

Opravy hotelové výpočetní techniky Nestaráte se o počítač až do chvíle, kdy se s ním něco stane? Každý v hotelu zažívá občas chvíle, kdy děláme více věcí najednou. Obsluhujeme několik hostů a do toho ještě někdo zavolá. My musíme rychle v hotelovém systému, zjisti informace, které potřebujeme, ale obrazovka zamrzne. Čekáme, hostům se omlouváme, když se počítač […]
Čtěte více »

Velikonoční tradice

Velikonoční hotelová nálada Velikonoce stejně jako vánoční svátky jsou svátky křesťanské a proto se slaví v celém křesťanském světě. Každý národ si za uplynulá staletí vytvořil tradice, které více či méně úspěšně dodržují i dnes. I u nás velikonoční tradice a symboly máme a často je používáme v hotelech a restauracích k oslavě svátků jara […]
Čtěte více »

Jak sebevědomě komunikovat s hostem

Jak zvýšit sebedůvěru při rozhovoru s hostem Stejně jako všechny ostatní dovednosti, tak i zdravé sebevědomí se dá naučit, procvičit a zvládnout. Jakmile jej získáte, změníte ve svém životě celou řadu věcí k lepšímu. Zdravé sebevědomí totiž potřebujeme prakticky neustále zejména v rozhodovacím procesu. Znáte ty chvíle, kdy jste konfrontováni s nepříjemnou skutečností například s […]
Čtěte více »

Jak poslat neodolatelnou nabídku

Neodolatelná nabídka Všichni víme, že obrázek je za tisíc slov, ale ruku na srdce, kdo z vás zasílá kvalitní graficky upravenou nabídku, která obsahuje fotografie vybavení pokojů a hotelu? V době, kdy většina objednávek rezervace chodí přes rezervační systémy, máme pocit, že klient, který nám pošle e-mail s individuálními požadavky nás jen zdržuje. Odpovíme mu […]
Čtěte více »

Jak zlepšit imunitu

Jak zvýšit svou odolnost Koho s vás dostala tuto zimu chřipka? Existují přírodní produkty, díky kterým chřipku již nikdy “nechytnete” a jejich užívání není ani trochu nepříjemné. Naopak. Vychutnáte si je a ještě zlepšíte své zdraví. Lidem pracujícím ve službách mnohem více hrozí, že je dočasně vyřadí nějaká snadno přenosná choroba. Náš organismus proto musí […]
Čtěte více »

Hotelový systém Previo

Previo je na českém trhu už řadu let. Důvod proč ho doporučuji penzionům a hotelům malé a střední velikosti je celkem jasný – přehlednost a jednoduchost. Za roky své existence už má vychytané „mouchy“, snadné a rychlé nastavení a je cenově přijatelný. Navíc si k hotelovému systému můžete pořídit channel manager Previo Global, booking engine […]
Čtěte více »

Tipy pro prodejní strategie

Co byste měli vědět o prodejních strategiích Prodej hotelových pokojů a služeb restaurace se řídí stejnými prodejními zákony, jako prodej jakéhokoliv jiného produktu. Co všechno má tento prodej společného? Zejména prodejní strategie. Ve všech oborech funguje e-mailing, propagace a prodej online, stejně tak telefonická komunikace se zákazníky. Zde je pár tipů, které vám prodej usnadní. […]
Čtěte více »

Co nás čeká v roce 2017

Co se bude dít v příštím roce? Stejně jako v letošním roce i v tom příštím poroste využívání mobilní zařízení lidmi na cestách, pro rezervaci hotelů a ubytovacích zařízení. Podle odhadů však neporoste příliš využívání sociálních sítí pro rezervace. Podle současných statistik pouze 11% uživatelů sociálních sítí je využívá pro tyto účely a ani v […]
Čtěte více »

Jak na Tripadvisor

Jak využívat Tripadvisor S existencí Triadvisoru už se hotely za dobu jeho existence smířili. Řada hotelů a restaurací se dokonce naučila využívat jeho marketingové a propagační nástroje.  Jak využít Tripadvisor na maximum? Nejprve je potřeba vědět, s jakým algoritmem Tripadvisor počítá hodnocení. Když klient vyhledává hotel v určité oblasti, Tripadvisor zobrazuje hotely v seznamu, ale […]
Čtěte více »

Živá hudba v hotelu

Živá hudba pro hotelové akce Hudba nejpřirozenější kulturní součástí náš všech. Vždyť první tóny, bubnovali už naši pravěcí předkové. Atmosféra, jakou dokáže na večírcích či plesech vytvořit živá hudba, je nedostižná a kvalitní živá kapela určitě zvedne úroveň každé takové akce. Nemusí to být však pouze akce. Hotely a restaurace mohou pořádat třeba jen večeře […]
Čtěte více »

Older Entries »
Archiv článků
Dovolená
Booking.com
Obchodní sdělení